药房员工培训方案
1、岗前培训、政策法规培训、质量管理制度等。岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义。
2、药师及社会药房管理人员培训内容至少应包括以下四点：药品管理法、药品流通管理办法、药品经营质量管理规范等医药及其相关法律法规。药理学、药剂学、药物化学、药物分析、生化药学、微生物学等药学基本理论，药物性质、储存条件、不良反应等药品知识，以及药品陈列与养护、储存与保管、服务与咨询等技能。
3、服饰美：服装样式要和谐、大方；穿戴要整洁、卫生。修饰美：修饰要美观、大方、淡雅；注重自身的仪容。举止美：站立姿势要自然、端正；形态分度要高雅、礼貌、得体。情绪美：要热情饱满、精力充沛；化不利情绪为有利情绪。
4、进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。新营业员的训练重点在于全面的在岗训练，培训后通过检验岗前学习成果和实际应用知识的能力，督促新员工尽快进入工作状态。
5、药店培训都有哪些内容呢？大体可以分为以下几种：020202020202020202产品基本功培训笔者从事培训行业近十年时间，为上百家企业提供过管理咨询服务。我们曾经做过统计，80%以上的企业业绩不理想是因为同样的一个原因：员工基本功不扎实。
6、主要涵盖医保政策、医保目录、医保结算、医保服务等多个方面，旨在提高药店工作人员的医保知识水平，确保医保服务的规范性和准确性。医保政策培训 药店工作人员需要了解国家和地方医保政策的基本框架和内容，包括医保制度的发展历程、政策目标、参保范围、报销比例等方面的内容。
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